La livraison à domicile

La livraison à domicile, basiquement ? Très simple!

Je suis devant mon ordinateur et je fais mes courses en ligne.
Le principe de la livraison à domicile, c'est que vous faites vos courses comme si vous étiez en magasin, mais depuis chez vous.
L'avantage principal, c'est que vous pouvez choisir le créneau horaire (par tranche de 2 heures) et le jour de livraison de vos courses à domicile au moment de la validation de votre commande sur internet, soit:

- Gain de temps (chargement caddie, déchargement en caisse, rechargement en caisse, déchargement dans le véhicule et enfin (ouf) déchargement à domicile en + du poids).
- Enfin moins de stress et plus de confort, et de plaisir, pour faire les courses.

Livraison par coursier sous 48 heures :

Le client est livré par coursier suivi sous 48 heures suivant sa commande.
Les livraisons sont effectuées uniquement dans un périmêtre de 30 km aller/retour autour du siège de la société à savoir 27 rue du bois d’orly 57685 AUGNY.

Pour les livraisons au-delà des 30 km aller/retour, veuillez contacter notre service après vente par email : flora.biomonde@orange.fr.

En cas d'absence du client à l'horaire fixé, la marchandise sera remise au magasin qui décidera d'un second passage du livreur, qui sera alors refacturé au client.

Validation des commandes :

A compter de l'enregistrement de la commande.
Les données enregistrées par le site Le grand comptoir bio constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par ARC EN TERRE SARL et ses clients.

Les prix :

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes. Le grand comptoir bio.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment; toutefois, sous réserve de la disponibilité des produits concernés, les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Seuls les produits livrés seront facturés.

Le suivi de la commande :

Le grand comptoir bio.com confirmera à son client l'enregistrement de la commande, en reprécisant le jour et le créneau horaire de la mise à disposition des produits.

Disponibilité des produits :

Les offres de nos produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. A ce titre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies sur le site. Cependant des ruptures imprévues peuvent survenir.

Prix et conditions de paiement :

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la facture remise au client lors de la livraison. Le règlement des produits se fait par carte bancaire, via une connexion sécurisée.
Le débit de la carte bancaire du client sera effectué au maximum 7 jours calendaires après la commande du client. Le-Grand-Comptoir-Bio.com conserve la propriété du produit jusqu'au paiement intégral du prix par le client.

Frais de transport de la livraison à domicile et montant minimum :

La livraison à domicile est effectuée par l'intermédiaire de la société CRISTAL SERVICES, service de livraison avec véhicules réfrigérés basé à METZ.
Nous informons notre aimable clientèle qu'en dessous d'un montant minimum de 60 euros pour une commande, les frais de la livraison qui nous sont imputés par notre prestataire, seront entièrement à la charge du client.

Par contre, à partir de 60 euros minimum de montant pour une commande et dans un rayon de 30 kilomètres, notre magasin prend une partie des frais de livraison à sa charge, équivalent à une remise moyenne de 34 % (en fonction de la distance).

Ci joint un tableau récapitulatif des frais de transport de la livraison à domicile :

Délai de rétractation :

Conformément à la loi du 6 janvier 1988, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner tout produit pour échange ou remboursement, sans pénalités, au siège de Le-Grand-Comptoir-Bio.com, Sarl ARC EN TERRE , 27 rue du bois d’orly 57685 AUGNY.